Πολιτική απορρήτου

1. Υπεύθυνος επεξεργασίας

Υπεύθυνος επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων κατά την έννοια του Κανονισμού (ΕΕ) 2016/679 (GDPR) είναι ο διαχειριστής του καταστήματος Πρώτα Κουταλάκια. Επικοινωνία για θέματα προσωπικών δεδομένων: kontakt@protakoutalakia.com.

2. Ποια δεδομένα επεξεργαζόμαστε

Τη διεύθυνση email (διεκπεραίωση της παραγγελίας και αποστολή της πρόσβασης), τα δεδομένα της συναλλαγής που απαιτούνται για την πληρωμή (επεξεργάζονται από τη Stripe) και, για σκοπούς μάρκετινγκ και μέτρησης, αναγνωριστικά cookies και δεδομένα περιήγησης (για παράδειγμα αναγνωριστικά της Meta: _fbp, _fbc, διεύθυνση IP, τύπος προγράμματος περιήγησης).

3. Σκοποί και νομικές βάσεις

Εκτέλεση της σύμβασης πώλησης ψηφιακού προϊόντος (άρθρο 6 παρ. 1 στοιχ. β GDPR)· εκπλήρωση νομικών υποχρεώσεων, για παράδειγμα λογιστικών (στοιχ. γ)· μάρκετινγκ και μέτρηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης με βάση τη συγκατάθεση (στοιχ. α) και το έννομο συμφέρον μας (στοιχ. στ).

4. Αποδέκτες των δεδομένων

Πάροχοι υπηρεσιών που χρησιμοποιούμε: Stripe (πληρωμές), Resend (αποστολή email), Supabase (αποθήκευση παραγγελιών και αρχείων) και Meta Platforms (μέτρηση διαφήμισης μέσω των εργαλείων Pixel και Conversions API). Τα δεδομένα μπορεί να επεξεργάζονται σε διακομιστές εντός της ΕΕ.

5. Cookies και μέτρηση διαφήμισης

Χρησιμοποιούμε τεχνικά απαραίτητα cookies για τη λειτουργία της ιστοσελίδας και το εργαλείο Meta Pixel μαζί με το Conversions API για τη μέτρηση της αποτελεσματικότητας της διαφήμισης. Χωρίς τη συγκατάθεση στα cookies μάρκετινγκ, η έκταση της επεξεργασίας από την πλευρά της Meta περιορίζεται (λειτουργία περιορισμένης χρήσης δεδομένων). Μπορείς να αλλάξεις τη συγκατάθεσή σου ανά πάσα στιγμή διαγράφοντας τα cookies από το πρόγραμμα περιήγησής σου.

6. Χρόνος διατήρησης

Τα δεδομένα των παραγγελιών τα διατηρούμε για όσο διάστημα είναι απαραίτητο για την εκτέλεση της σύμβασης και όπως προκύπτει από τις νομικές διατάξεις (μεταξύ άλλων λογιστικές). Τα δεδομένα μάρκετινγκ τα διατηρούμε μέχρι την ανάκληση της συγκατάθεσης ή την υποβολή αντίρρησης.

7. Τα δικαιώματά σου

Έχεις δικαίωμα πρόσβασης στα δεδομένα σου, διόρθωσης, διαγραφής, περιορισμού της επεξεργασίας, φορητότητας, υποβολής αντίρρησης και ανάκλησης της συγκατάθεσης ανά πάσα στιγμή. Μπορείς επίσης να υποβάλεις καταγγελία στην Αρχή Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ, dpa.gr). Οι καταναλωτές από την Κύπρο μπορούν να απευθυνθούν στον Επίτροπο Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (dataprotection.gov.cy). Για θέματα προσωπικών δεδομένων γράψε μας στο kontakt@protakoutalakia.com.